Приемка и расчет работ

Время в Zeta УКК

Отработанное время, которое сотрудник отмечает в системе Zeta УКК, может иметь один из трех статусов:

• Фактическое – время, отмеченное сотрудником на ленте времени. Фактическое время учитывает все события, в том числе обед и личное время сотрудников.

• Принятое – время, принятое начальником отдела. Принятое время проверено и откорректировано самим сотрудником и его начальником. Оно не включает временные затраты на выполнение работ, в описании которых установлен флаг Не принимается, например, обед и личное время.

• Часы клиента – время, выставленное на оплату клиенту. Часы клиента включают только время, отработанное по договору с клиентом, и согласованное с ним. Оно не включает, например, гарантийные работы.

Фактическое время сотрудник фиксирует в журнале работ ежедневно, заполняя весь рабочий день (9 часов) событиями.

Руководитель отдела (или ответственный за этот процесс сотрудник) осуществляет приемку работ у сотрудников, чтобы перевести фактическое время в принятые часы. Регулярная приемка работ (обычно еженедельно) позволяет проконтролировать работу сотрудника, восстановить те события, которые сотрудник забыл указать, а также внести другие необходимые коррективы.

Ежемесячно (или в конце определенного периода) руководитель (или ответственный за этот процесс сотрудник) выполняет расчет работ, чтобы перевести принятое время в часы клиента и выставить клиенту счет с перечнем оказанных услуг.